Cloud Call Center System
ระบบ Call Center และ ระบบโทรศัพท์สำนักงาน บน Cloud เพื่อธุรกิจยุคใหม่
ไม่พลาดทุกสายจากลูกค้า รับสาย เบอร์ 02 ได้ทุกที่ผ่านโทรศัพท์มือถือ
Our Features
Everything You’ll Need
เบอร์ 02 ผ่านอินเตอร์เน็ต (SIP Connect/SIP Trunk)
เปิดเบอร์ 02 ใหม่กับ Ready CS สามารถใช้งานได้ทันที
ไม่ต้องเดินสาย สามารถเชื่อมต่อได้กับทุกระบบ
ค่าโทรถูก 0.8 บาทต่อนาที (โทรปริมาณมาก เริ่มต้น 0.48 บ/นาที)
เบอร์เดียวสามารถรับสาย/โทรออก ได้หลายคู่สายพร้อมกัน
โทรออกด้วยเบอร์ 02 เดิม ผ่านโครงข่าย Ready CS
เพิ่มช่องทาง โทรออกด้วยเบอร์ 02 เดิมของลูกค้า เพื่อช่วยประหยัดค่าโทร และสามารถโทรออกได้พร้อมกันไม่จำกัดคู่สายค่าโทรถูก 0.8 บาทต่อนาที (โทรปริมาณมาก เริ่มต้น 0.48 บ/นาที)
สามารถบันทึกเสียงสนทนาได้
ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ ไม่มีสัญญาผูกมัด ไม่กระทบระบบเดิม
ระบบโทรออกอัตโนมัติ Robo Calling
บริการเสริมจาก Ready CS เพื่อโทรออกอัตโนมัติไปยังปลายทาง และเล่นเสียงแจ้งข้อมูล, เชื่อมต่อระบบตอบรับอัตโนมัติ, รับ/ส่งข้อมูลกับระบบลูกค้าผ่าน API
*ค่าบริการ นาทีละ 0.8 บาท จะถูกคิดก็ต่อเมื่อมีผู้รับสาย คิดตามค่าโทรจริง
เชื่อมต่อเบอร์มือถือ เข้ากับระบบ Call Center ของ Ready CS
ใช้เบอร์มือถือเดิมที่มีอยู่ เปลี่ยนให้กลายเป็นระบบ Call Center เต็มรูปแบบ ด้วยระบบ Call Center บน Cloud จาก Ready CS
API เชื่อมต่อระหว่างระบบโทรศัพท์ และระบบของลูกค้า เพื่อดำเนินการในรูปแบบที่ลูกค้าต้องการ
เช่น Zapier, CRM, ERP
ระบบ Call Center บน Cloud
พร้อมบริการ ติดตั้ง ดูแล ออกแบบ ระบบ Call center ให้ทั้งระบบ
ตู้สาขาโทรศัพท์บน Cloud
ไม่ต้องลงทุนสูง ไม่ต้องดูแลเอง ใช้งานได้ทันที
ระบบโทรศัพท์สำนักงานบน Cloud
ไม่ต้องตั้งค่าเอง ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ ไม่ต้องเดินสาย
ใช้งานได้ทันที พร้อมอัดเสียงตอบรับอัตโนมัติให้ฟรี
ทีมงานมืออาชีพพร้อมให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์
เสียงคมชัดระดับ HD ทุกสายสนทนา
รายงานละเอียด ครบครัน ง่ายต่อการวิเคราะห์
ระบบเสถียรภาพสูง Uptime 99.99%
What WE Do
“We Are Professional Telecommunication System And Networking Solution”
Non Installation
ใช้งานได้ทันที ไม่ต้องตั้งค่าเอง ใช้งานง่าย ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ให้ยุ่งยาก
Multi Devices
02 เบอร์เดียวติดต่อได้ทุกสาขา ทุกที่ทุกเวลา และโทรหากันฟรี
รองรับได้หลากหลายอุปกรณ์
(IOS,Android,Tablet,PC)
IVR
ระบบตอบรับเสียงอัตโนมัติ
บันทึกเสียงสนทนา และระบบประเมินความพึงพอใจ
Branch
ย้ายออฟฟิศ ไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ใช้เบอร์เดิมตลอดไป
Queue Calls
ระบบจัดคิวสายโทรเข้า
เชื่อมต่อ CRM และ ERP แสดงชื่อลูกค้าเมื่อโทรเข้า
F.A.Q.
Frequently Asked Questions
ใช้เบอร์มือถือเดิมที่มีต่อกับระบบได้ไหม
สามารถเบอร์ลูกค้าเดิม ทำการเชื่อมต่อกับระบบได้ โดยค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อและค่าบริการดูแลรักษารายเดือน
สามารถใช้เบอร์โทรบ้านได้หรือไม่
เชื่อมต่อได้ เบอร์ของลูกค้าจะต้องเป็นเบอร์สำหรับ Sip Line หรือ Sip Truck เท่านั้น
หรืออยู่ในเครือกลุ่ม SIP TOT , Cat to Call เท่านั้น
ตั้งค่าเบอร์ภายในได้ไหม
สามารถแก้ไขเบอร์ภายในได้หากกรณีมีเปลี่ยนแปลงในองค์กร
เหมาะกับประเภทธุรกิจใด
ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการแยกเบอร์ติดต่อส่วนตัว หรือธุรกิจที่มีหลายสาขาต้องการโทรเข้าเบอร์เดียวติดต่อได้ทุกสาขาผ่านระบบตอบรับเสียงอัตโนมัติ